Правила пользования подарочными картами Joker klubs
Общие положения
- Правила пользования подарочными картами клуба «Joker klubs» подлежат соблюдению всеми владельцами подарочных карт клуба «Joker klubs».
- Используемые в правилах термины:
2.1. Клиент – физическое или юридическое лицо, посещающее клуб «Joker klubs»;
2.2. Клуб – место оказания услуги;
2.3. Компания – владелец клуба «Joker klubs»;
2.4. Подарочная карта – безналичное платежное средство;
2.5. Срок действия – последний день (включительно), когда можно использовать подарочную карту для оплаты покупки. Срок действия подарочной карты указан на подарочной карте.
Виды подарочных карт и способы приобретения
- Подарочные карты бывают двух видов:
3.1. для конкретной услуги, указанной на карте;
3.2. для разных услуг на указанную на карте сумму.
- Формат подарочной карты:
4.1. пластиковая карта;
4.2. электронная подарочная карта (отправляется на электронную почту покупателя).
- Подарочные карты можно приобрести:
5.1. в администрации клуба «Joker klubs» в Риге на улице Катринас, 12;
5.2. на домашней странице клуба «Joker klubs» www.jokerklubs.lv;
5.3. у партнеров по сотрудничеству (обязательную силу имеют правила партнеров по сотрудничеству).
Сроки действия подарочных карт и правила использования
- Срок, в течение которого можно воспользоваться подарочными картами, составляет 12 месяцев с момента приобретения.
- Подарочную карту можно продлить по просьбе клиента:
7.1. за один месяц до окончания срока действия подарочную карту можно продлить на две недели бесплатно;
7.2. когда до окончания срока действия осталось менее одного месяца и в течение трех месяцев после окончания срока действия, подарочную карту можно продлить на две недели с доплатой в размере 5 EUR.
- Подарочную карту, срок действия которой закончился более трех месяцев назад (включительно), продлить нельзя.
- Денежный остаток на двух или нескольких картах по просьбе клиента переносится на одну карту, если клиент предъявляет обе (все) карты.
- Подарочную карту, предусмотренную для конкретной услуги, можно использовать в рамках одного посещения для указанной услуги или для другой услуги/для другого товара в размере стоимости карты.
- Если подарочной картой нельзя воспользоваться по той причине, что согласно действующим нормативным актам и установленным в них ограничениям услуга не предоставляется, или компания не предоставляет услугу, срок подарочной карты продлевается пропорционально на тот период времени, в течение которого услуга не предоставляется.
- Если во время действия подарочной карты в стране меняются меры по эпидемиологической безопасности, предписывающие условия для получения услуги, а услуга по-прежнему предоставляется, стоимость подарочной карты не выплачивается деньгами и срок подарочной карты не продлевается.
- Приобретенные в Интернете подарочные карты принимаются при их предъявлении в бумажном или электронном формате.
- В случае утери подарочной карты она не восстанавливается.
- Стоимость подарочной карты или ее части не выплачивается деньгами.
- Подарочную карту нельзя использовать для приобретения новой подарочной карты.